border=0

Байланыс »Белсенді тыңдау

Белсенді тыңдаудың анықтамасы


Белсенді тыңдау - коммуникациядағы маңызды ингредиенттердің бірі және жиі - бұл өзара әрекеттесудің әлсіз нүктесі. Диалогта бір-біріне ашық болмаған кезде белсенді тыңдау жоқ. Яғни басқа адамның айтқысы келетініне назар аудармайды. Дегенмен өз пікіріңізден өзгеше болуы мүмкін нәрсе, белсенді тыңдау үшін басқа адамға құрметпен қарауды білдіреді.


Эмпатиядан түсіну

Белсенді тыңдаудың әр түрлі формалары бар. Мысалы, сіз өзіңіздің дәлеліңізді ашу үшін сұхбаттасыңыздың сөзін бастау нүктесі ретінде қабылдауға болады. Мысалы, негізгі идеяларды синтездеу, оларды өз сөзіңізбен қайталау. Осылайша, сіз диалогтық көпірлерді орнатасыз. Белсенді тыңдау сөйлесуді тереңдету үшін басқа адамға сұрақ қоюды да талап етеді.


Белсенді тыңдауды ынталандырудың ең маңызды нәрселерінің бірі - басқа адамды соттау емес. Олардың эмоцияларын , сезімдерін және тәжірибесін сыйлаңыз. Бұл белсенді тыңдау маңызды эмоциялық интеллект дағдыларының бірі болып табылады және басқалардың секілді басқа көзқарастарына қарап тұрудың эмпатиясымен тікелей байланысады. Яғни, сіздің пікіріңіз өз өміріңіз бен тәжірибеңізбен де байланысты .
Белсенді тыңдау үшін басқа адамға уақытты беру өте маңызды.


Яғни, осы сәтте қызығушылық ортақ ортақ. Уақытты үнемі көрмей-ақ, екіншісіне барыңыз. Белсенді тыңдау бүгінгі қоғамда жаттығуға өте қарапайым дағды болып көрінсе де, жаңа технологиялар бетпе-бет диалогта әдеттегі телефон үзілістері көрініп тұрғандай, шашыраңқы көңіл бөлуді ұсынады.

Дене тілін тыңдау

Белсенді тыңдау сонымен қатар ауызша сөйлесудің басқа да белгілеріне баруды қамтиды. Мысалы, басқа тұлғаның денесінің көрінісіне , олардың көрінісі мен күлімсіріліміне бет-жүзік әріптер сөздерді айтпай сөйлеуге болады. Бұл жағдайда дене тілін тыңдаудан гөрі оны қадағалауға болады. Бұл сөздердің өздеріне қосылған өте маңызды ақпаратты толықтырады.

Адам сізбен маңызды тақырып туралы сөйлескісі келетінін айтса, әңгімелесу үшін кездесуге баруды қимылдай аласыз. Белсенді тыңдау, эмоционалды байланыс пайда болғанда, кейбір әңгімелерде туындаған тығыздықты көрсетеді.

Суреттер: Fotolia - Panjj - Лорелин Медина

Автор: Maite Nicuesa | + QUOTE
Белсенді тыңдаудағы тақырыптар

Әлеуметтік желілер