border=0

Байланыс »шағымы

Шағымның анықтамасы


Шағым - белгілі бір мәселені шешу үшін адам басқа адаммен көтерілу туралы талап. Шағым белгілі бір мекемеге немесе саудаға да жасалуы мүмкін. Клиенттер осы құқықтарды мекеме алдында қорғау үшін тұтынушылар ретінде құқықтарға ие.


Шын мәнінде, шағым өте маңызды, тіпті ресторандарда шағым болған жағдайда тапсырыс берушіден талап ете алатын шағымдар кітапшасы болуы керек. Бұл тұтынушы өз шағымын тіркей алатын кітап. Клиент өз келіспеушілігінің нақты себебін жаза алады, ол жеткіліксіз қызметпен байланысты болуы мүмкін. Бұл жағдайда адам өзінің көзқарасынан әділ деп санайды.


Талап ету

Сондықтан, өз құқықтарын белсенді қорғауға бастамашылық қажет. Бұл қосымшаны өңдеу формальды түрде өңдеуге қажетті алғашқы қадам болып табылады.
Сот тұрғысынан алғанда, кез келген адам да заңға жүгінетін нақты процестің алдында өз құқықтарын қорғай алады.


Мысалы, ажырасқан жағдайда, адам серіктестіктің бұзылуында өз құқықтарын қорғау үшін заңгерлік кеңес алуға болады. Мысалы, бизнесті жүргізіп, жоғары қарызды жинақтаған клиент болған жағдайда компания борышқордың нақты сомасын талап ету үшін сот ісін жүргізе алады.

Бұл түрдегі кез-келген шағым зардап шеккендерге және алдын-ала шешімдер қабылдауға арналған өтемақы алуға бағытталған.

Ресми талаптар

Кез келген адамның күнінде жазбаша түрде жасалатын формальды талаптары болмаса да, ол өздігінен орын алады, бірақ нақты әрекеттер де бар. Мысалы, сатып алу үшін дүкенге барғанда, клиент дұрыс емес соманы қайтарғанын түсінсе, оған қатысқан кассирден талап ете алады. Екінші жағынан, егер клиент өнімде қандай да бір ақаулық бар екенін түсінсе, ол өзінің шағымын да көрсете алады. Адам қандай да бір салада бірдеңе талап етсе, ол әділ деп санайтын нәрселердің бір бөлігін дұрыс деп санайтын құқықты қорғайды.

Суреттер: iStock - zulufriend / Jayesh

Автор: Maite Nicuesa | + QUOTE
Талаптардағы тақырыптар

Әлеуметтік желілер