border=0

Құқық »OCU (Испания)

OCU (Испания) дегеніміз не?


Кез келген дамыған қоғамда тұтынушылар өз құқықтары, міндеттері және оларға әсер етуі мүмкін барлық нәрселер туралы дұрыс хабардар болуы керек. Мүмкіндігінше, тұтынушылық бірлестіктер бар, ал Испания жағдайында ОКО олардың бірі болып табылады. Оның аббревиатурасы Тұтынушылар мен пайдаланушылар ұйымын білдіреді.


OCU не істейді?

Бұл мүлдем тәуелсіз және коммерциялық емес бірлестіктер. Оның мақсаты - тұтынушылардың жиынтығын өнімдер мен қызметтердің барлық түрлері туралы объективті түрде хабардар ету.

Осы ұйымның мүшелері болып табылатын адамдар ОКҰ-ның заңдық кеңестеріне ие және сонымен қатар, сатып алынған өнімге немесе қызметке қатысты кез-келген шағым немесе шағым беру үшін кеңес алады.


Оның мақсаттарының бірі алаяқтықтың кез-келген түрінде алдын-алу және оны болдырмау болып табылады. Осы мағынада, OCU тұтынушыға берілген ақпарат шынайы және сенімді екенін тексереді. Бұл ұйымның зертханаларында мұны қамтамасыз ету үшін барлық түрдегі сынақтар жүргізіледі.


OCU-ның мақсаттарының бірі тұтынуға қатысты барлық мәселелер туралы тұтастай қоғамның хабардар болуын арттыру болып табылады. Өнім немесе қызметті сатып алу кезінде тұтынушы бірнеше мәселелерге қызығушылық танытқанын ұмытпаңыз: сапасы , бағасы және түпнұсқалығы .

OCU жүргізген нақты міндеттердің ішінен әр түрлі коммерциялық брендтердің салыстырмалы талдауы, сауда-саттық қоржынына арналған мерзімді зерттеулер, алаяқтық әрекеттер туралы соттарға шағымдар, белгілі бір қызметті немесе науқандарды алатын клиенттердің қанағаттануын зерттеу бұқаралық ақпарат құралдарында ақпараттандыру.

Себет сатып алу барысында олар өте маңызды, өйткені олар арқасында тұтынушылар өздерінің жинақтаушы әлеуетін жақсартуға мүмкіндік алады. Жоғарғы сот сот билігі алдындағы айыптау әрекеттеріне қатысты ОПҚ-ның күшін жойған кейбір ережелерін жарамсыз деп жариялады.

ОКҰ қызметі тұтынушылармен, өндірушілермен және әкімшілігімен байланысқа ие

ОКҰ қызметінің үш айқын нәтижесі бар:

1) тұтынушы осы ұйымның қолдауына ие екенін біледі,

2) өндірушілер заңсыз практикамен айналысса, ОКО оларға қарсы әрекет ете алатынын біледі

3) Тұтынуға қатысты заңдарды сақтауды бақылайтын мемлекеттік органдар ОКО тәуелсіз орган екенін және оның басшылығы нарықтағы кемшіліктерді жою үшін пайдалы екенін біледі.

Қорытындылай келе , ОКО тұтынушы мен қоғамның қызметінде тәуелсіз төреші ретінде әрекет етуі мүмкін.

Фотосуреттер: Fotolia - сәулетші / валентинт

Автор: Javier Navarro | + QUOTE
OCU-дағы тақырыптар (Испания)

Әлеуметтік желілер